Garantizamos el derecho a la protección de datos de los usuarios en cumplimiento de lo previsto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como en cumplimiento de la normativa nacional aplicable en materia de protección de datos.

Ésto quiere decir que protegeremos tus datos y no los almacenaremos si no son necesarios para brindarte un mejor servicio. Sólo usaremos tus datos para ofrecerte la mejor experiencia de usuario posible y siempre podrás elegir qué tipo de información quieres recibir.

 

Responsable del tratamiento de los datos

El responsable del tratamiento de los datos recabados a través del presente sitio web es Cristina Talavera Fernández, con DNI 03888875N
Dirección: Calle Puente, 16, 3A
C.P. 45500 Torrijos, Toledo
Teléfono: 654 421 876
Email de contacto: holagranpeque@gmail.com

 

Finalidad del tratamiento y naturaleza de los datos recabados

En función del formulario que en cada caso completes, los datos serán incorporados a un fichero titularidad de esta empresa y podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

  • Clientes web: Cuando adquieres un producto en nuestra web, los datos que nos facilites serán utilizados para tramitar, enviar y facturar los productos adquiridos. Para poder realizar pedidos en la tienda on-line, cada cliente proporcionará, de forma voluntaria y bajo su responsabilidad, sus datos de carácter personal (nombre, apellidos, dirección, teléfono, datos de facturación y forma de pago) que deberán ser veraces y exactos. El usuario que formaliza el proceso de compra on-line, declara ser el titular de la información facilitada, o en su defecto, contar con autorización de la persona en cuyo nombre realice la gestión. Además, siempre que para la utilización o contratación de un servicio sea necesario introducir datos personales, el usuario garantiza ser mayor de 14 años, reservándose Gran Pequeño el derecho a excluir de los servicios a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.
  • Newsletter y comunicaciones comerciales: En los casos en los que nos otorgues tu consentimiento según lo previsto en la normativa vigente, utilizaremos tus datos identificativos y de contacto para enviarte información sobre las novedades de la página web, entradas del blog de interés, así como promociones y ofertas de nuestros productos. En el caso de que te suscribas a nuestro boletín, te remitiremos comunicaciones periódicas a través de email, con información sobre productos nuevos que pongamos a la venta, artículos nuevos en el blog, u otras novedades que consideremos de interés. La vigencia de las promociones que te enviemos puede estar sujeta a la disponibilidad de los productos y a especificaciones más concretas sobre las mismas.
  • Contacto: Los datos personales que nos proporciones a través del formulario de contacto se tratarán únicamente para atender tu consulta o petición. La información recabada se limita a datos identificativos y de contacto, así como datos relacionados con la naturaleza de la petición que nos dirijas.
  • Usuarios registrados: La información que nos proporciones al registrarte se utiliza para la gestión de usuarios de la página web, consultar tus pedidos y realizar tus compras con mayor facilidad. Además puedes indicar tu valoración en relación con los productos que adquieras a través de nuestra web, o solicitar que te rehagamos un producto que haya quedado sin stock.
  • Otros fines: también podremos utilizar tus datos para la realización de estudios estadísticos que nos permitan diseñar mejoras en los servicios prestados y para la realización de tareas básicas de administración.
  • Información sobre su tarjeta de crédito: Para garantizar su seguridad, Gran Pequeño no almacenará ninguno de los datos de su tarjeta de crédito. En el momento de la tramitación de su pedido, los datos de su tarjeta se transmitirán, con la finalidad exclusiva de la realización del pago correspondiente a su pedido, a la entidad financiera de primer orden seleccionada por Gran Pequeño para la tramitación del pago. Sus datos se transmitirán cifrados y de acuerdo con los más avanzados estándares de seguridad.

Gran Pequeño no admitirá intentos de registros falsos o que suplanten la identidad de personas o empresas, el suministro de información falsa en el formulario de registro implicará la baja automática del usuario. Nos reservamos el derecho de verificar la información facilitada mediante comprobación telefónica.

 

Compartir tu información

No cederemos ni venderemos tus datos personales a terceros, incluido tu nombre, dirección, email ni la información de tu tarjeta de crédito. Sin embargo, compartiremos tus datos con las siguientes categorías de empresas para poder ofrecerte nuestros servicios, tal y como se establece en esta declaración.

  • Empresas que desarrollan actividades para que te lleguen tus compras, como empresas de mensajería.
  • Agencias de referencia de crédito, entidades financieras de primer nivel, organismos de seguridad y organismos de prevención del fraude.
  • Empresas aprobadas por ti.

Como encargados del tratamiento de los datos, tenemos contratados los siguientes proveedores de servicios, que se han comprometido al cumplimiento de las disposiciones normativas de aplicación en materia de protección de datos:

  • The Rocket Science Group, LLC (Identificado con la marca comercial Mailchimp), con domicilio en 675 Ponce de Leon Ave NE Suite 5000 Atlanta, GA 30308, que proporciona servicios de campañas de mail marketing. Se puede consultar su política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://mailchimp.com/legal/privacy
  • Webempresa S.L. (identificado con la marca comercial Webempresa), con domicilio en C/ Almagro 11 6º 7ª 1, 28010 Madrid (Madrid), y CIF B65739856, que proporciona servicios de programación y alojamiento web (hosting). Se puede consultar su política de privacidad en el siguiente enlace: https://www.webempresa.com/aviso-legal

 

Mensajes de marketing

Sólo recibirás mensajes de marketing si te suscribes a nuestro boletín. En ese caso te enviaremos regularmente mensajes por email para mantenerte al día de todas las novedades de Gran Pequeño y para ayudarte a descubrir nuestros productos. Si quieres dejar de recibir éstos mensajes, puedes cancelar tu suscripción utilizando el enlace que aparece en cualquiera de las newsletters que te habremos enviado. O también a través de las siguientes vías:

  • Nuestro formulario de contacto,
  • A través de una carta certificada que puedes enviar a la dirección postal anteriormente mencionada
  • Escribiéndonos a nuestro correo electrónico holagranpeque@gmail.com

Si te registras en nuestra web, pero no te suscribes a la newsletter, sólo recibirás comunicaciones relativas a la adquisición de alguno de nuestros productos, esto es, las actualizaciones del estado de tu pedido. Cualquier usuario registrado puede en cualquier momento ejercer el derecho a acceder, rectificar y, en su caso, cancelar u oponerse al tratamiento de los datos de carácter personal suministrados, a través de los medios anteriormente indicados.

 

Guardar tu información

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.

Tienes muchos derechos relacionados con tu información personal:

  • Ser informado sobre cómo se utiliza tu información personal.
  • Acceder a la información personal que disponemos sobre ti.
  • Solicitar la corrección de la información personal inexacta que tenemos sobre ti.
  • Solicitar el borrado de tus datos, o a interrumpir su procesamiento o recopilación, en algunos casos.
  • Interrumpir los mensajes de marketing y a retirar tu consentimiento sobre otros procesamientos basados en el contenido en cualquier momento.
  • Solicitar que transfiramos elementos de tus datos tanto a ti como a otros proveedores de servicios.
  • Interponer una queja al organismo regulador sobre la protección de datos (como la Agencia Española de Protección de Datos).

Gran Pequeño se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de tratarlos con confidencialidad, y asume, a estos efectos, las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido la legislación aplicable.